Primo Accesso/Accreditamento

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    Se è un MMG/PLS o un Farmacista, ed è la prima volta che accede a questo sito, effettui l'accreditamento al Centro Servizi del SIST  

     

Fascicolo Sanitario Elettronico

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  • Sezione dedicata agli utenti SIST, per la risoluzione autonoma delle problematiche più comuni.

    Aggiornate al 04/08/2016

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Numero verde helpdesk SIST

Numero verdeIl numero verde 800.955.175 del servizio di helpdesk del Sistema Informativo Sanitario Territoriale e’ gratuito per chi chiama da rete fissa e mobile.

L’helpdesk fornisce servizio di assistenza a Medici di Medicina Generale, Pediatri, Medici di Continuità Assistenziale, Specialisti Ospedalieri, Specialisti Ambulatoriali, Farmacisti e Strutture Sanitarie Private Accreditate.

    Il servizio di Help desk fornisce assistenza agli utenti per:
  • Cns/Token danneggiati
  • Necessità di approntare postazioni di lavoro di MMG-PLS mediante installazione di Vpn (Rete Privata Virtuale) - lettore - CNS o, in alternativa, Token - Vpn
  • Mancato collegamento al SIST (smart card/Token bloccato - software di vpn corrotto - certificati di autenticazione e firma non visibili - impedimenti vari al corretto dialogo tra postazione utente e SAR)
  • Mancata dematerializzazione delle prescrizioni
  • Difficoltà o errori nel processo di erogazione telematica delle prescrizioni (lato farmacisti)
  • Attivazione delle strutture private accreditate per la ricetta dematerializzata
  • Processo di Prescrizione mediante Web Application da parte di medici Specialisti Ambulatoriali, Ospedalieri, di Continuità Assistenziale
  • Smistamento di tutte le altre richieste verso i corretti interlocutori nell’ambito delle ASL di riferimento

 

 

 Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 20.00.

 

(11/04/2016)